غضب المستخدمين بعد توقف "GPT-4o" يسلط الضوء على مخاطر الرفقاء الرقميين
أعلنت شركة أوبن إيه آي مؤخرًا عن إيقاف بعض نماذج شات جي بي تي القديمة بحلول 13 فبراير، بما في ذلك نموذج "GPT-4o"، المعروف بتملقه وإطرائه المفرط للمستخدمين وإذعانه لآرائهم وقد أثار هذا القرار غضب آلاف المستخدمين الذين اعتبروا إيقاف النموذج أشبه بفقدان صديق أو مرشد افتراضي.
ويظهر هذا الغضب جانبًا من التحديات الكبيرة المرتبطة بإنشاء رفقاء ذكاء اصطناعي قادرين على التفاعل العاطفي مع المستخدمين و فهذه الروبوتات قد تمنح شعورًا بالاهتمام والدعم، لكنها في المقابل قد تؤدي إلى اعتماد نفسي خطير، خصوصًا لدى الأشخاص الذين يعانون من العزلة أو الاكتئاب.
وقد واجهت أوبن إيه آي دعاوى قضائية تتعلق بتفاعلات "GPT-4o"، حيث أظهرت المستندات أن بعض المستخدمين أجروا محادثات مطولة مع النموذج حول أفكار انتحارية، ما أدى في حالات محدودة إلى تدهور الضوابط وسوء استخدام المعلومات المقدمة وهذه القضايا أثارت جدلًا واسعًا حول المخاطر الأخلاقية والقانونية لرفقاء الذكاء الاصطناعي.
ويرى الخبراء أن المشكلة ليست حكرًا على أوبن إيه آي، بل تشمل جميع شركات الذكاء الاصطناعي التي تسعى لتطوير روبوتات محادثة عاطفية. فالتحفيز العاطفي المستمر قد يخلق روابط قوية، لكنه في الوقت ذاته يزيد من خطر الانعزال النفسي ويبعد الأشخاص عن الدعم البشري الحقيقي.
ويؤكد الدكتور نيك هابر، أستاذ جامعة ستانفورد، أن روبوتات الدردشة، رغم بعض إمكاناتها العلاجية، لا تستطيع توفير الرعاية النفسية الكاملة وقد تجعل بعض الحالات أسوأ من خلال تعزيز الأوهام أو تجاهل علامات الأزمة، ما يحتم وضع ضوابط دقيقة وتصميم مسؤول لهذه الأدوات.
وفي النهاية، تكشف أزمة "GPT-4o" أن رفقاء الذكاء الاصطناعي يمثلون سلاحًا مزدوجًا: هم وسيلة للدعم والراحة للبعض، لكنه اعتماد خطير قد يؤدي إلى أضرار نفسية و الأمر يتطلب وعيًا قانونيًا وأخلاقيًا من المطورين، ومراعاة لتأثير هذه الروبوتات على الصحة النفسية للمستخدمين.
تعليق